Резюме: Operations manager (Хмельницький)

Досвід роботи

• Quality Control Manager IAMPM <p>• Контроль якості роботи команд і аналіз дотримання робочих стандартів.</p>
  <p>• Впровадження в процес роботи менеджерів з продажу для виявлення помилок і зон покращення.</p>
  <p>• Розробка системи оцінювання якості роботи та критеріїв контролю.</p>
  <p>• Надання менеджерам конкретного зворотного зв’язку й рекомендацій щодо виправлення помилок.</p>
  <p>• Розробка метрик і регламентів, аналіз конкурентів, ведення бази знань за робочими процесами.<br /></p>
  
  <p>• Аналіз поточних операційних процесів, визначення можливостей для покращення та підготовка пропозицій</p>
  <p>щодо рішень.</p>
  <p>• Налаштування внутрішніх сервісів і адміністрування роботи відділів.</p>
  <p>• Координація взаємодії та обміну інформацією між підрозділами й підрядниками.</p>
  <p>• Аналіз даних робочих процесів і розробка опитувальників для оцінювання задоволеності.</p>